Androidで音声入力が機能しなくなった時の対処の一例
私有のAndroid端末において先般、アプリ上での音声入力が効かなくなっている事があったので、切り分けと対応を行った内容を共有したいと思います。
今のところ現象に再現性が見られるため、同様に困っている人の助けになれば幸いです。
状況と対処方法
問題認識時の状況はこんな感じ。
- 音声入力はそこそこ日常的に使っていた
- ある日、使おうとすると反応が無い
- なお、Googleアシスタントの音声認識は問題なし
結論としては Googleアプリのストレージをクリア しましょう。
という事で、以下は地味な作業の記録です。興味のある方はどうぞ。
問題解消に至るまで
1. 調査等
まずパッと見える範囲でAndroidでの音声入力には3つのパターンがあり、状況が異なる事が分かりました(個人の環境により異なる可能性があります)。
- GBoard(日本語入力アプリ)の音声入力機能 ← 機能せず
- Googleの各アプリにあるマイクボタンからの音声入力 ← 機能せず
- Googleアシスタントの音声入力・認識機能 ← 問題無く機能する
ケースが分かれました。1はGBoard、3はGoogleアシスタントで別モノの気配はありますが、2は何でしょう？ マイクボタンを押すと「Googleテキスト読み上げサービスが...」というメッセージToastも毎回表示されます。読み上げ？意味が分からないですね
さて、経験的にまずはアプリのキャッシュクリア等が妥当だと思い、GBoardをクリアしてみても変化無し。ならいっそとアンインストールしてみたものの、 2が機能しない状況は変化無し。 テキスト読み上げサービスうんぬん、というヒント？に期待して、そちらの設定を色々弄ってもみたものの何も変わりません。
このあたりで現状からの解析を諦め、一度ファクトリーリセットをする事にしました(バックアップは取ってる)。
2. 端末リセットしてからの再現
リセット直後の端末では問題なく音声入力できます。
そこからバックアップ内容を復元しました。これで色んなアプリがインストールやアップデートされてゆきます。と、ここで上記の症状が再現されました。
3. 対象の特定と対処
これで原因がいずれかのアプリにある事が見えてきました。が、これは果たして抑止できるものなのか？
とりあえずアプリを片っ端から順に無効化していって、変化の有無を見ていきます。そうやって、やっと見つかった主犯がGoogleアプリでした。
大物ですねー。こんなん普通は無効化とか絶対しないと思うのですけど、、、これを止める事で1と2が復活する事が確認できました。
とは言え、これを常時無効化するという選択肢は流石にあり得ないですよね。そこで祈る気持ちでストレージクリアしましたところ、無事問題解消に至りました。
※なおキャッシュのクリアでは解消しませんでした。
ちなみにアシスタントアプリというのもあるのですが、これを無効化しても何も変化なかったです。Wrapperに近い位置付けなんでしょうか。。
4. GoogleアプリのUpdateで再発
GoogleアプリのUpdateがあったので更新すると、この現象は再び発生してしまいました。なんとも。。 幸いにして対処方法も同じでした。
まぁ再現性のある不具合という事になれば、そのうち対処されるかもしれません。
期待したいところです。
